行业的发展趋势分化的动力
每一个细分品类都是一个单独品种,都有其存在的理由。每一个细分品类都有一个主导品牌,但往往不是原来品类的领先者。分化是客观存在的,是经营的动力。所有商品种类都会分化,如电脑,通信,消费电子产品和有线电视。
那么为什么众多企业管理人员的看法完全相反?他们为什么认为品类是在融合而不是在分化?为什么这种看法让他们公司迅速失去聚焦?什么观念如此牢固的控制了他们的想象力,并让他们看见了没有发生的事情。这个观念就是“融合效应”,一个新的最具影响力的管理流行时尚。多元化发展当然是基于联合两种不同的业务,使他们能够相互平衡的想法。当一项业务下滑,另一项业务可能增长,反之既然。融合违背自然规律。在物理学中,熵的定律指出,封闭系统中的混乱程度总会增加。相反,融合将使事物变得更有规律。在生物学中,进化原理认为新的物种是从单一物种分化出来的。另一方面,融合将使你相信物种会不断合并,产生譬如即像猫又像狗的怪物。在缺乏真凭实据的情况下,为什么融合效应被广泛接受?这又是CEO过分强调增长的结果。他们愿意相信融合,因为他保证让公司收入倍增。“如果把我的业务与别的业务融合,那么我就可以把两项业务加起来,实现收入倍增。”
不管把战略定位中的融合称之为弥补空白,或品牌延伸,或纵向融合,都不过是让公司失去聚焦的有一种途径。无论公司出于什么原因扩大产品线,都会输给通过分化而不是融合实现精准聚焦的竞争对手。
许多本来很聪明的人持有一种所谓“中庸”的个人哲学。如果一半人说“黑”,另外一半人说“白”,那么正确的答案一定是“灰“。因此,有些融合现象的存在时间可能超出许多人的想象。出错可能性最大的,对融合问题的灰色答案,就是这样。灰色往往是两边不讨好。让公司聚焦需要勇气。你必须正是那些说融合是未来趋势所在的高管并对他们说:"你错啦"。这个世界上没有中庸之道。