品牌战略营销公关和广告的区别

品牌战略营销公关和广告的区别:
1.广告是风,公关是太阳
《伊索寓言》中,有一个风和太阳争论谁更强大的寓言。它们看到一个旅行者在路上走,于是决定设法让旅行者脱下外套来解决这个问题。风先行动,但是风越刮越厉害,旅行者把身上的外套裹得越紧。然后太阳出现,并开始照耀。很快旅行者感到了太阳的温暖并脱下了外套。太阳获胜。
你不能强行进入顾客的心智。广告被认为是一个强加的力量,一个不受欢迎的闯入者,人们应该抵制它。销售力量越强,风刮的越大,潜在顾客就越努力地抵制销售信息。广告人谈论广告的影响力。报刊,插页,折页和彩印印刷广告,电视商业广告中的疯狂行为,疯狂角度和跳跃剪辑,在电视广告中调大音量,但是实际上是这些特性对潜在顾客说:“别关注我,我是广告。”一个广告越是努力强行进入心智,他就越不可能达成目标。潜在顾客偶尔会放松防守,风会获胜,但是这种情况不会轻易发生。
公关是太阳。你不能强迫媒体播出你的信息,它完全受媒体控制。你能做的只有微笑并确保你的公关资料尽可能有帮助。潜在顾客也不会觉察到编辑信息中强制因素。恰恰相反,潜在顾客认为媒体正设法帮助他们将注意力转移到一个更好的新产品或服务上。

2.广告是空间的,公关是线性的
广告活动常常以一个发动日期开始,从这一点看,它像军事行动日期。广告和军事行动常常在一个给定的发动日期,但是“空间”   不同,在军事行动中,可能是海陆空全方位的,在广告活动中,可能是广播,因、印刷,直邮,广告牌,电视广告,自媒体广告,直播平台,互联网广告或让利销售项目等。这就是我们通过一个“空间”的品牌战略营销策划想表达的东西,它是现代广告思维的主要元素。但是当硝烟退去,当首次攻势的兴奋结束后,常常没有什么改变。潜在顾客的心智还是和发动攻势之前一样,很难强行进入一个守卫力量强大的海滩,强行进入心智几乎是不可能的。
公关必然是线性的,一个事件导致另外一个事件。在一个线性策划中,元素随着事件展开,当然优势是它们可以被设计成一起生效以互相强化。大多数广告策划的麻烦是它们起不了什么作用。没有元素的展开,没有积累,没有高潮,没有戏剧性,没有“接着会发生什么”的兴奋。这就是为什么新年的开始通常标志着一个新的空间的战略定位广告策划的开始。有新的目标,新的战略定位,新的广告主题。
这种按年度的广告推广恰好和建立品牌的优秀战略相反。
3.广告用大爆炸,公关用缓慢积累
广告人认为一个广告策划必须“大爆炸”式的推出,特别是对一个新品牌而言,这成了他们的教义。
当你设法建立一个品牌时,你必须马上完成很多事情:抓住注意力,在心智中注册新品牌的名称,并赋予新品牌一个或多个正面的特性。广告不适合这个工作,公关是更好的选择。实际上你正在用公关策划推出一个新品牌,你就没有选择,你必须使用慢慢积累,因为你没有办法协调媒体的报道。一开始,常常是在一些微不足道的媒体上提到品牌名字,然后你把它推进更重要媒体。

4。广告是视觉的,公关是口头的
广告人在中国古人的圣地顶礼膜拜并重复他们的真言:“一图抵千言”。结果今天的广告全是视觉的,文字仅仅是为了强化视觉,如青蛙叫着“百威”。文字在广告中没有可信度,叫嚷着“我们最好”的公司让人信服,消费者的典型反应是“那是大家都在说的话”。广告退回到了视觉的角上。你可以和文字争论,但是你不能和图片争论,没有会想:“那不是青蛙
”。激励是另一回事,心智用字思考,而不是图片。潜在顾客根据言语上的比较决定买哪个品牌。它是最好的,他是最便宜的,它是最大的,它是最轻的,它是最安全的,它是最流行的等。公关的实质是以鼓励媒体报道关于产品或服务的故事的方式描述品牌。如果用了图片,它们是文字的支撑点,它们给信息以信任度。
广告如何以更口头化的形式变的更有效?只能通过聚焦于已经由公关在心智中建立的文字和概念认知来实现。

5.广告到达每个人,公关到达某些人
广告界的真理是你必须到达每个人,到达和频度是衡量广告成功的两个标准。(我们达到了多少潜在顾客,我们到达他们的频度是多少?)很多广告项目是数学上的成功,却是营销上的失败。客户可能用足以导致厌烦的频度到达他想要到达的每个人,但是仍然不能推动购买。如果信息缺乏可信度,你就无法推动购买。
有了公关,你放弃到达每个人的奢望,而是到达你在意的某些人。他们会把信息带给你的朋友,亲戚和邻居(大多数品牌由于个人推荐才被购买,不是因为广告或甚至是公关提及)。公关的重点不是在到达也不是在频度上,公关的重点在媒体的可信度和推荐的质量上。你不必卖给所有的人,你只要卖给会自愿推广你的品牌的人。这是成功的公关活动运用的战略营销。

6.广告是自己导的,公关是他人导的
一个推出广告活动的公司已经决定他想成为什么,他想卖什么,他想卖给谁。一个推出公关活动的公司其实把它的将来托付给他人。媒体会告诉你你是谁,你该卖什么,你应该用什么销售途径。你忽略了这些会很危险。让媒体指示你的战略营销可能看上去傻到了极点,但是公司有选择吗?你不能对抗媒体,他们无论何时总会获胜。和媒体打交道时你必须灵活。“如果你第一次不成功,就在试试”对公关项目来说不是好的箴言,媒体的反馈只会是持续的敌对评论。对公关策划来说,一句好的箴言是“如果你第一次不能成功,就试试别的。”

7.广告昂贵,公关便宜
大多数公司在广告上投入的钱比在公关上投入的钱明显要多很多,有时要差好几个数量级。这并没有让人觉得公关看上去像一个好投资。有些人不会花1000元买个天时达手表,但愿意花20000元买一块劳力士。价值和价格在心智中常常是紧密联系的,价格越高,价值越大。通常来说,客户在广告上投入过多在公关上投入较少。特别是,客户必须在公关上花更多的时间,在战略定位开发和战略营销表达上花更多的钱。一个战略营销的公关策划也应该长期运作。你不是发起一个公关策划,你应该让他在一个长期的过程中展开一系列的步骤。

8.广告偏爱品牌延伸,公关偏爱新品牌
今天营销的最大问题既不是广告也不是公关,而是“品牌延伸”。把公司和品牌名称放在一个不同品类的新产品上。公司想法总是一样的,推出新品牌的成本太高(当然,意思是推出新品牌的广告费用太高了)。广告公司通常赞成品牌延伸的想法,因为这意味着他们能保留这个业务。一个新品牌意味着新的广告公司。
新品牌还是品牌延伸?广告的成本不应该是偏好品牌延伸的原因,新品牌无论如何不应该用广告推出。一个新品牌需要信任度,这超过其他任何东西(产品,特性,利益)这是只有公关能做的工作。


9.广告喜欢旧名字,公关喜欢新名字
一个新品牌是一个广告项目中的负担,却是一个公关策划的资产。一个新品牌名称告诉媒体产品或服务是新颖而独特的,这正是媒体想要报道的。一个新名字润滑了公关的滑轨。它按示产品和服务如此不同,从而需要一个全新的品牌名字。一个品牌延伸名字更多暗示是相同的东西。

10.广告是滑稽的,公关是严肃的
广告有个问题,它是一个缺乏信任度的传播技术,并且几乎完全被它的潜在顾客忽略。你如何用一个广告信息抓住潜在顾客的注意力。广告有个严重的问题。说笑话卖弄聪明的方法碰到了失聪者。广告业给自己鼓劲并重复最新的商业广告的妙语,但是消费者忽略这些信息。上次有人对你说“我要买昨晚在电视黄金时段看到的广告中的产品”时什么时候?很奇怪,顾客确实购买在电视上播出广告的产品,可是那些产品大多数是信息类的广告,他们的调子一般比较严肃。此外,靠结果来论生死的直邮广告很少是幽默的。
建立品牌是一项严肃的工作,需要深思熟虑的方法。我们如何定义一个品类以便我们能成为那个新品类的第一品牌?我们应该选择什么样的品牌名称来反映那个品类,而且得是个合适的名字。我们如何接触媒体以便让它们为一个刚起步的新品牌报道故事?品牌代言人是谁?哪一点入手会点燃让品牌起飞的火花。这是打造品牌战略定位的方法。这些问题和其它问题都是严肃的,成群的猫和奔跑的松鼠不是那些问题的答案。当然,公关可以是心情愉快,自我贬低和有乐趣的,但不应该是滑稽的,把玩笑留给广告人,他们需要靠玩笑去硬的下一个奖杯。



11.广告维护品牌,公关建立品牌
在公关建立后,品牌需要广告维护它的地位。因为人们会遗忘,你必须不断提醒他们品牌的位置在哪里。另一方面,公关必须把建立品牌的阶梯上向上移动。它必须承担其在营销过程中的真正角色和功能责任,打造一个品牌。品牌生存和品牌灭亡。一个品牌不会永生,最终每个公司会面临同样的问题,当旧品牌到了生命的终点时,如何打造一个新品牌替代旧品牌。
这不是一个年龄的问题。有些品牌存在几十年了,但是从未进入潜在顾客的心智。就营销来说,这些事新品牌,它们在转向广告支持之前需要大量的公关。
广告第一,公关第二。这是今天营销舞台上成功的关键。

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