董事会里的战争谁将胜出?

产品延伸已经被管理派奉为教条。营销派无数次与企业的管理派就这一决策发生争执。对管理派来说名字并不重要,但是对消费者和营销派来说,名字很重要。营销派在其整个职业生涯中都在研究消费者行为,包括品牌命名产生的正面或负面的影响。
与管理派站在“常理”同一边的还有律师,会计师,他们相处的十分融洽。当管理派遇到法律问题,他们就会寻求律师的帮助,并毫无例外的接受他们的意见。当管理派遇到账目问题,他们就会寻求会计师的帮助,并毫无例外地接受他们的意见。
当管理派遇到战略营销方面的问题,他们会求助于战略营销派。然后说:“我们会按照我的想法来做,营销不过是一些常理性的问题。说道常理,没人能比CEO更了解的了,不是吗?”确实如此。但是,在今天的商业界,这种“常理”性的思维已经不起作用了,唯一能奏效的是市场营销感觉。
事实上,战争才刚刚开始。每年产生的新一代MBA进入企业会议室走入战场,为他们的管理职位做好应战的准备。每年,那些最著名的报纸,杂志和电视台都不断的补充着管理界的教条:《华尔街日报》《纽约时报》《金融时报》《财富》杂志 《福布斯》杂志等。
机会没有(即使有,也只有极少的)媒体会报道市场营销方面的故事。当然,他们也会谈战略营销,但是得用管理术语。生产更好的产品,提供完整的生产线,扩大品牌,针对市场中心,保持永久性增长,为顾客创造生活,坚持创新,利用多媒体,特别是要运用那些朴实而悠久的“常理”。所有这些概念都非常有意义,只不过没有营销意义罢了。管理派永远不会了解市场。他们为什么要了解?管理派还有很多重要的事情要去担心:产品,资金,法律,职员流动,政府关系。
要向管理派灌输一个营销理念,营销派应该牢记这条原则:左脑思维的管理派永远不会懂得右脑思维的营销派。

这是一场必败之战吗?绝对不是,但是营销派要用管理派的语言表达将营销理念灌溉给管理派,而不是营销语言。管理派的思维与营销派的思维永远无法互相理解。

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